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Sales Manager Software/IT (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg
Deine Aufgaben
  • Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gesamten Produktlebenszyklus.
  • Als Teil des Customer Service Teams bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen (keine Kaltakquise)
  • Du hilfst, dass Kunden die Informationen bekommen, die sie benötigen, um unsere Produkte zu erwerben und zu verwenden
  • Du ermittelst die Anforderungen der IT-Infrastruktur der Kunden, bietest die passende Lizenz- und Produktberatung
  • Die Kundenkommunikation erfolgt weltweit, vorwiegend schriftlich per E-Mail, gelegentlich telefonisch
  • Du arbeitest mit modernen CRM-Tools und Web-Anwendungen, die dir bei deiner Arbeit helfen
Das suchen wir
  • Du hast mindestens eine kaufmännische Ausbildung oder einen betriebswirtschaftlichen, akademischen Abschluss und idealerweise Erfahrung in der IT-Kundenbetreuung
  • Du bist eine hilfsbereite Persönlichkeit, die den Kunden im Blick hat
  • Du hast technisches Verständnis und eine Affinität zu Software
  • Du hast Erfahrungen mit Windows-Software
  • Du beherrschst geschäftliche Kommunikation sowohl in englischer als auch deutscher Sprache. Du verfügst über Business-English-Kenntnisse, die du im täglichen Geschäft anwenden kannst
  • Du beherrschst den sicheren Umgang mit Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel)
Das bieten wir
  • Ein sympathisches und motiviertes Team, das gerne neue Ideen umsetzt
  • Eine Firmenkultur, die es jederzeit erlaubt, vergangene Entscheidungen in Frage zu stellen und neue Wege zu beschreiten
  • Die Mischung aus Entscheidungsfreiheit und Eigenverantwortung, ohne dich im Regen stehen zu lassen
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Betriebliche Altersvorsorge
Bewerbung
Wenn du nicht alle Fähigkeiten mitbringst, aber Interesse daran hast, diese zu erlernen, dann freuen wir uns ebenso über deine Bewerbung. Bei uns hat der Wissensaustausch einen hohen Stellenwert.

Für die Bewerbung benötigen wir deine aussagekräftigen Unterlagen, deine Gehaltsvorstellung sowie das frühestmögliche Eintrittsdatum. Hast du Interesse oder noch Fragen? Dann melde dich bei uns unter info@pdfforge.org. Wir würden uns freuen, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen.
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Über uns
Die pdfforge GmbH ist die Firma hinter der bekannten OpenSource-Software PDFCreator, die jeden Monat weltweit von Millionen Benutzern installiert und verwendet wird.
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